Erfahren Sie alles über unsere Versandbedingungen für digitale Hotelgutscheine. Schnell, einfach und komplett papierlos!
Digitale Lieferung unserer Produkte
Bei trendy-hotels.de erfolgt die Lieferung all unserer Produkte ausschließlich digital. Nach Ihrer Buchung und anschließenden Zahlungseingang, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten / Gutscheincode(s) via digistore24.
Keine versteckten Versandkosten
Komplett kostenfrei
Bei trendy-hotels.de fallen für unsere digitalen Produkte absolut keine Versandkosten an. Was Sie sehen, ist was Sie zahlen – keine versteckten Gebühren oder Zusatzkosten.
Umweltbewusst reisen
Durch unseren papierlosen Versand leisten wir einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz. Ihre Buchungsunterlagen sind immer digital dabei – auf Smartphone, Tablet oder Laptop.
Persönlicher Support bei Fragen
Servicezeiten
Unser Support-Team steht Ihnen werktags von 10:00 bis 18:00 Uhr per E-Mail zur Verfügung – schnell, kompetent und lösungsorientiert.
E-Mail-Kontakt
Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter desk@trendy-hotels.de – wir antworten in der Regel innerhalb maximal eines Arbeitstages.
Probleme mit dem Zugriff?
Technische Schwierigkeiten können gelegentlich auftreten. Sollten Sie Ihre Gutschein-/Jahreskartencode nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten oder Probleme beim Zugriff auf Ihre digitalen Unterlagen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
1
Problem identifizieren
Notieren Sie, welche Fehlermeldung erscheint oder welche Unterlagen fehlen
2
Kontakt aufnehmen
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Daten und Problembeschreibung